Le principal éditeur européen de logiciels SAP a récemment suscité l’intérêt de la communauté informatique en annonçant une augmentation consécutive des coûts de support sur site pour la deuxième année consécutive. Mais ce n’est pas tout, l’entreprise a également annoncé qu’elle retirerait l’accès à ses dernières innovations technologiques aux entreprises utilisant ses solutions sur site, les incitant (voire les contraignant) à se tourner vers le cloud. Cette décision a soulevé un débat crucial sur la pertinence de l’infrastructure sur site par rapport au cloud pour les entreprises, en particulier les PME dont les besoins peuvent varier.
Au-delà du cas spécifique de SAP, les PME sont confrontées à une décision stratégique majeure en ce qui concerne leur infrastructure informatique. Doivent-elles opter pour une infrastructure sur site, où les serveurs et les systèmes sont hébergés localement dans leurs propres locaux, ou choisir une solution basée sur le cloud, où les données et les services sont gérés par des fournisseurs de cloud tiers sur des serveurs distants ?
Cette décision ne doit pas être prise à la légère, car elle a un impact significatif sur la flexibilité, les coûts, la sécurité et l’agilité de l’entreprise. Dans cet article, nous examinerons les principaux facteurs qui influencent la décision des PME en matière d’infrastructure informatique, en mettant en évidence les avantages et les inconvénients de chaque option.
Flexibilité et évolutivité
La flexibilité est l’un des premiers éléments à prendre en compte. L’infrastructure sur site peut convenir aux entreprises dont les besoins informatiques restent relativement stables et modestes, tandis que le cloud offre une flexibilité inégalée pour s’adapter aux évolutions rapides de la demande et des technologies.
Comme nous l’avons vu avec l’exemple de SAP, non seulement les coûts du sur site ont augmenté, mais il n’y aura plus de possibilité de mise à jour des logiciels. En revanche, le cloud permet une mise à jour constante des nouvelles fonctionnalités, bien que les coûts augmentent progressivement de ce côté également.
Coûts et expertise en informatique
Les coûts initiaux et récurrents varient entre les deux options et constituent un autre facteur crucial. Le déploiement initial d’une infrastructure sur site peut être coûteux en raison de l’achat de matériel, de la configuration et de la maintenance. De plus, les grands éditeurs de logiciels, comme mentionné précédemment, n’hésitent pas à augmenter les prix du sur site pour encourager les utilisateurs à migrer vers le cloud. Pourquoi ? Ils invoquent des raisons financières, considérant que le sur site n’est plus suffisamment rentable.
En revanche, le cloud peut sembler plus abordable en termes de coûts initiaux, mais il entraîne des frais récurrents en fonction de l’utilisation. Il est donc essentiel d’évaluer les coûts à long terme pour prendre une décision éclairée.
L’équipe informatique de l’entreprise
Dans de nombreuses PME, l’équipe informatique est limitée, voire absente. Dans le meilleur des cas, un responsable informatique est présent pour gérer le parc informatique, mais il est souvent débordé. Il porte souvent plusieurs casquettes et ne peut pas gérer efficacement toutes les problématiques informatiques. Par conséquent, l’activité de l’entreprise peut être ralentie, voire bloquée. Les processus métiers prennent du temps à se digitaliser, compromettant ainsi le bon fonctionnement de l’entreprise.
C’est pourquoi l’expertise informatique de l’entreprise est également un facteur déterminant. Si votre entreprise ne dispose pas de l’expertise nécessaire pour gérer une infrastructure sur site en termes de maintenance, de sécurité et de mises à jour, le cloud peut offrir une alternative attrayante. De plus, l’engagement d’un prestataire informatique peut simplifier davantage le processus. Il gère ces aspects pour vous, vous permettant ainsi de vous concentrer sur vos activités principales.
Cybersécurité
La sécurité des données est une préoccupation majeure pour toutes les entreprises, mais les approches diffèrent entre le sur site et le cloud.
L’une des principales raisons pour lesquelles certaines entreprises optent pour une infrastructure sur site est le contrôle total sur leur environnement informatique. Les données et les systèmes sont gérés en interne, ce qui signifie que l’entreprise a une visibilité totale sur la sécurité et peut mettre en place des mesures de protection personnalisées.
De plus, avec une infrastructure sur site, les serveurs et les données sont physiquement isolés dans les locaux de l’entreprise, réduisant ainsi les risques de violation de sécurité liés à la distance physique.
Pour ce qui est du cloud, la sécurité n’est pas un souci, à condition d’être vigilant. Les fournisseurs de cloud investissent massivement dans la sécurité en mettant en place des protocoles de sécurité de pointe pour protéger les données de leurs clients. Par exemple, ils mettent régulièrement à jour leurs infrastructures, offrant ainsi à leurs clients les dernières protections sans que ces derniers aient à gérer ces mises à jour automatiques. En outre, de nombreux fournisseurs de cloud, tels que Microsoft 365, proposent des solutions de sécurité intégrées, telles que la gestion des identités et des accès, la détection des menaces et la prévention des intrusions.
Cependant, il est important de noter que la sécurité dans le cloud dépend également de la manière dont l’entreprise configure et gère ses ressources. Une mauvaise configuration, une gestion inadéquate des identités et des accès, ou l’omission de correctifs de sécurité peuvent entraîner des vulnérabilités.
Accès à distance et collaboration
Le cloud offre la possibilité d’un accès à distance facile pour les employés, ce qui peut être essentiel si votre entreprise souhaite permettre le travail à distance ou la mobilité des employés. C’est particulièrement le cas avec SharePoint Online, proposé par Microsoft 365. Cet avantage est plus difficile à atteindre avec une infrastructure sur site, qui peut ralentir les échanges et la centralisation des fichiers.
Mises à jour et innovations technologiques
Enfin, le cloud offre un accès plus facile aux dernières innovations technologiques, car les fournisseurs de cloud mettent régulièrement à jour leurs services. Cela peut être un avantage pour les PME cherchant à rester à la pointe de la technologie.
En effet, comme mentionné en début d’article, certains éditeurs tels que SAP ont décidé de réserver leurs innovations aux clients utilisant des solutions cloud, laissant ainsi les entreprises sur site sans accès à ces nouveautés et les incitant à migrer vers le cloud.
De plus, pour les entreprises utilisant des solutions sur site, la migration vers le cloud n’est pas toujours immédiate en raison du temps nécessaire pour effectuer cette transition. Elles sont donc contraintes d’accepter les augmentations tarifaires, qui, il convient de le rappeler, sont également applicables au cloud, de manière plus progressive. Il est donc essentiel d’analyser les besoins à long terme de l’entreprise.
Conclusion
En fin de compte, il n’existe pas de réponse universelle, car chaque entreprise a des besoins uniques. De nombreuses entreprises optent pour une approche hybride, combinant les deux solutions pour répondre à différents besoins. Le choix doit être basé sur une évaluation minutieuse des besoins, des coûts et des avantages spécifiques à votre entreprise. Le débat entre le sur site et le cloud reste d’actualité, et il est essentiel de prendre une décision éclairée pour garantir la réussite de votre PME.
Les experts de Braintech iT sont à votre disposition pour gérer votre parc informatique en tenant compte de votre activité et de vos objectifs de croissance. Ils évaluent vos besoins et déterminent ceux qui sont inhérents à votre infrastructure informatique, que vous optiez pour le cloud, le sur site ou une solution hybride ! Contactez un expert de Braintech iT qui pourra répondre à vos questions et vous conseiller en fonction de votre projet !
